酒店來訪賓客請登記標(biāo)識
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酒店來訪賓客請登記標(biāo)識_酒店來訪不登記怎么處罰
酒店前廳在為客人確認(rèn)信息的時候要確認(rèn)些什么確認(rèn)客人是否預(yù)訂。如客人預(yù)訂了房間，請客人稍等，并根據(jù)客人預(yù)訂時使用的姓名或單位查找預(yù)訂單，與客人進(jìn)行核對；如客人末預(yù)訂，有空房時，應(yīng)向客人介紹可出租的房間的種類，價格，位置。酒店前臺工作內(nèi)容如下：前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。做好酒店日常接待問詢工作。完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)...