什么叫迎賓員

迎賓員是在餐廳中負(fù)責(zé)禮貌地迎接客人，引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位。協(xié)助拉椅，以使客人入座的工作人員。迎賓員又稱接待員、應(yīng)接員、引賓員、是餐廳的“門面”。

朝席門口的迎賓叫迎賓員。一般站在酒店門口迎接客人的人叫迎賓員，他們代表酒店的形象，一般由形象好的人來擔(dān)任的。

酒店迎賓員，就是酒店用來迎接來賓的人。 一般在大型的酒店都需要迎賓員，站在酒店門口，有些會(huì)幫賓客開車門，開大廳的門，并報(bào)以禮貌的態(tài)度致歡迎詞歡迎來賓，引導(dǎo)來賓入內(nèi)，當(dāng)賓客離開時(shí)，也會(huì)道以感謝光臨的問候 。

迎賓員又稱接待員、應(yīng)接員、引賓員、是餐廳的“門面”。其主要工作是迎賓接顧客入門、安排就座、送別顧客，這項(xiàng)工作的質(zhì)量效果直接影響到餐廳的經(jīng)營(yíng)情況。

您好,請(qǐng)問5星級(jí)賓館需要哪些標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,獎(jiǎng)勵(lì)很多。

1、一至五星級(jí)的酒店銅牌上以鍍金五角星為符號(hào)，獲得“白金五星級(jí)”的酒店，其標(biāo)牌上綴有的五顆星將選用白金色。用星的數(shù)量和顏色表示旅游飯店的星級(jí)。

2、位置標(biāo)識(shí)牌 位置標(biāo)識(shí)牌的的主要作用就是介紹酒店一些服務(wù)項(xiàng)目的具體位置（衛(wèi)生間、接待處、餐廳）此類標(biāo)識(shí)一般都是由簡(jiǎn)單的文字和符號(hào)組成，簡(jiǎn)單明了易于理解。

3、酒店標(biāo)牌分大堂指示牌(如收銀)、樓層指示牌、門號(hào)牌、功能指示牌、時(shí)鐘指示牌、告示牌、房?jī)r(jià)牌、外幣兌換牌等。做菜講究色、香、味、形，酒店標(biāo)牌也一樣，講求形、色、質(zhì)、味。形，是酒店標(biāo)牌設(shè)計(jì)入手的第一要義。

4、標(biāo)識(shí)牌上面的色彩最好不超過三種，絕大多數(shù)的星級(jí)酒店是非常注重標(biāo)識(shí)牌的色彩與環(huán)境之間的搭配，所以酒店標(biāo)識(shí)牌在配色時(shí)要保證搭配搭檔，不能夠喧賓奪主，破壞整個(gè)酒店的裝修風(fēng)格。

5、有與賓館星級(jí)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。有背景音樂系統(tǒng)。

6、四星級(jí)飯店 需要有中央空調(diào)；有背景音樂系統(tǒng)；18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)；至少有50間(套)可供出租的客房；70%客房的面積不小于20平方米；提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；衛(wèi)生間有電話副機(jī)、吹風(fēng)機(jī)。

酒店服務(wù)中心人員怎么迎賓

客人來到家中，要熱情接待。如在家中穿內(nèi)衣、內(nèi)褲，應(yīng)換便衣，即使是十分熟悉的客人，也應(yīng)換上便衣?？腿诉M(jìn)屋后，首先請(qǐng)客人落座，然后敬茶、遞煙、端出糖果。端茶送糖果盤時(shí)要用雙手，并代為客人剝糖紙，削果皮，點(diǎn)香煙。

前臺(tái)接待人員見到客人來訪時(shí)使用。 “對(duì)不起，請(qǐng)問……” 向客人等候時(shí)使用，態(tài)度要溫和且有禮貌。 “讓您久等了” 無論客人等候時(shí)間長(zhǎng)短，均應(yīng)向客人表示歉意。 “麻煩您，請(qǐng)您……” 如需讓客人登記或辦理其他手續(xù)時(shí)，應(yīng)使用此語。

迎賓方式：要不要搞迎賓活動(dòng)，如何安排迎賓活動(dòng)。怎樣進(jìn)行好迎賓活動(dòng)。一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員，數(shù)量上要加以限制，身份上要大致相仿，職責(zé)上要?jiǎng)澐置鞔_。在迎賓工作中，現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行得是否得當(dāng)，乃是關(guān)鍵的一環(huán)。

迎賓服務(wù)禮儀 站立： 站立： 女迎賓員站姿腳為“ 字型或“ 字型，左腳腳跟靠右腳腳心處， a.女迎賓員站姿腳為“丁”字型或“V”字型，左腳腳跟靠右腳腳心處， 35— 度為宜，雙手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。

酒店迎賓員是做什么的?

迎賓員工作職責(zé) 掌握客情，接受客人的預(yù)定，并通知相關(guān)責(zé)任部門，安排留臺(tái)。熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟臀唬瑤椭巫屪?，熟記?？图百F賓的姓名和職稱。

以便解答顧客詢問。2：負(fù)責(zé)做好批定范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生，迎賓員要了解每餐的菜單和預(yù)訂情況，熟悉餐廳的所有宴會(huì)廳及餐桌、餐位。

酒店迎賓員崗位職責(zé) 崗位名稱：禮賓組迎賓員 報(bào)告上級(jí)：禮賓組領(lǐng)班 督導(dǎo)下級(jí)：無 聯(lián)系崗位：總臺(tái)、客房 職責(zé)提要：以微笑和規(guī)范的敬語為客人提供開、關(guān)車門、大門的服務(wù)，迎接、送別客人。

該崗位職責(zé)如下：主動(dòng)問候客人，向客人介紹餐廳情況。為客人引座、選臺(tái)。安排客人就座，呈送菜單。為客人保存衣物。接聽電話。接受和安排預(yù)訂，進(jìn)行登記，及時(shí)通知全體服務(wù)人員。準(zhǔn)備餐廳的裝飾花卉。

把客人帶到適當(dāng)?shù)奈恢?，右手拉椅，左手打“?qǐng)”手勢(shì)。 客人入座后，詢問客人：“先生/小姐，請(qǐng)問您喜歡喝什么茶？”客人回答后，吩咐旁邊的服務(wù)員開茶。